Datenschutzerklärung
Wynsaleneth legt Wert auf einen transparenten und sorgfältigen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen bei der Nutzung unseres Online-Shops erfasst werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Möglichkeiten Sie hinsichtlich Ihrer Daten haben.
1. Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops und für die damit verbundenen digitalen Vorgänge.
Sie betrifft insbesondere den Besuch unserer Website, die Nutzung von Produktseiten, den Warenkorb, Bestellungen, Zahlungen, Lieferangaben, Rückgabe- und Umtauschanfragen sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Der Umfang der Verarbeitung richtet sich nach den von Ihnen genutzten Funktionen und den Informationen, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
2. Welche Informationen wir erfassen
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Informationen verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:
- Name und Kontaktdaten.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Lieferadresse.
- Bestellnummer und Bestelldetails.
- Ausgewählte Produkte und Angaben zur Bestellung.
- Informationen zu Rückgabe, Umtausch oder Erstattung.
- Angaben, die Sie bei einer Anfrage an unseren Kundenservice übermitteln.
- Technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser.
Wir versuchen, nur solche Informationen zu erfassen, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
3. Informationen bei Bestellungen und Zahlungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte Angaben, damit wir den Kaufvorgang bearbeiten und die bestellten Möbel bereitstellen können.
Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Lieferangaben, Bestelldaten und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.
Die Angaben zur Bestellung können verwendet werden, um den Bestellstatus zuzuordnen, die Lieferung zu organisieren, Rückfragen zu bearbeiten und Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsanfragen zu bearbeiten.
Bei der Zahlung mit einer unterstützten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen verarbeitet. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht dauerhaft gespeichert, sofern dies für den jeweiligen Zahlungsvorgang nicht erforderlich ist.
4. Cookies und technische Informationen
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können Cookies und vergleichbare technische Informationen verwendet werden.
Technisch erforderliche Cookies können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb während des Besuchs aufrechtzuerhalten, bestimmte Einstellungen zu speichern oder grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen.
Weitere Cookies können für zusätzliche Funktionen verwendet werden. Solche nicht erforderlichen Cookies werden nur eingesetzt, nachdem Sie über ihre Verwendung informiert wurden und Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Bei der Nutzung der Website können außerdem technische Informationen wie IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und aufgerufene Seiten erfasst werden, soweit dies für den jeweiligen technischen Zweck erforderlich ist.
Ihre Cookie-Auswahl können Sie über die auf unserer Website verfügbaren Einstellungen überprüfen und, soweit vorgesehen, ändern oder zurückziehen.
5. Verwendung und Weitergabe von Informationen
Wir verwenden personenbezogene Informationen ausschließlich für nachvollziehbare und mit dem jeweiligen Vorgang verbundene Zwecke.
Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung von Bestellungen.
- Zuordnung und Abwicklung von Zahlungen.
- Organisation der Lieferung.
- Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Bearbeitung von Rückgaben und Umtauschvorgängen.
- Durchführung von Erstattungen.
- Verwaltung erforderlicher Bestellunterlagen.
- Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Funktion unseres Online-Shops.
- Erkennung und Vermeidung ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Vorgänge.
Wenn für die Bearbeitung einer Bestellung bestimmte Angaben an die für Zahlung, Lieferung oder Bestellabwicklung zuständigen Stellen übermittelt werden müssen, beschränkt sich die Weitergabe auf die jeweils erforderlichen Informationen.
Eine Verwendung für einen mit dem ursprünglichen Zweck nicht vereinbaren Zweck erfolgt nicht ohne entsprechende Grundlage.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der GDPR
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf einer entsprechenden Grundlage nach der GDPR.
Vertragserfüllung
Wir verarbeiten die für die Durchführung eines Kaufvorgangs erforderlichen Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die von Ihnen ausgewählten Leistungen bereitzustellen.
Dies betrifft insbesondere Bestellangaben, Kontaktdaten, Lieferinformationen und weitere Angaben, die für die ordnungsgemäße Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
Ausdrückliche Einwilligung
Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen, können die davon erfassten Informationen für den jeweils angegebenen Zweck verarbeitet werden.
Dies kann beispielsweise die Anmeldung zu einem Newsletter oder von Ihnen ausdrücklich gewünschte Kommunikationsmaßnahmen betreffen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Bestimmte personenbezogene Informationen können verarbeitet und aufbewahrt werden, wenn dies für steuerliche, buchhalterische oder andere erforderliche Nachweispflichten notwendig ist.
Die betreffenden Informationen werden für den jeweiligen Zweck und für die erforderliche Dauer aufbewahrt.
Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn sie zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Personen entgegenstehen.
Dazu können insbesondere die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, die Aufrechterhaltung der technischen Stabilität und die Vermeidung von Betrugsversuchen gehören.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine weitere Aufbewahrung für die ordnungsgemäße Bearbeitung eines Vorgangs notwendig ist.
Bestell- und Zahlungsinformationen können für die Dauer aufbewahrt werden, die für die Abwicklung, Dokumentation und Nachvollziehbarkeit des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
Wenn personenbezogene Informationen für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist, werden sie gelöscht oder entsprechend anonymisiert.
Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion und den dafür vorgesehenen Einstellungen.
8. Ihre Rechte und Möglichkeiten
Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten oder Ihre Rechte ausüben möchten.
Je nach den Voraussetzungen des jeweiligen Falls können Sie insbesondere folgende Rechte geltend machen:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
- Löschung personenbezogener Daten, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
- Einschränkung der Verarbeitung, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn Sie Ihre Daten berichtigen oder aktualisieren möchten, können Sie uns die betreffenden Änderungen über unsere Kontaktmöglichkeiten mitteilen.
Bei einer Anfrage können wir zusätzliche Informationen benötigen, um Ihre Identität und den betreffenden Vorgang angemessen zuzuordnen.
9. Aktualisierung Ihrer Angaben
Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten und Bestellinformationen möglichst korrekt sind.
Wenn sich Ihre Angaben ändern oder Sie einen Fehler in Ihren Daten feststellen, können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen die betreffende Anfrage und aktualisieren die Angaben, soweit dies erforderlich und möglich ist.
Bei Bestellungen können Änderungen insbesondere dann relevant sein, wenn sie die Kontaktaufnahme oder die Zustellung betreffen.
10. Schutz personenbezogener Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer nicht vorgesehenen Verwendung zu schützen.
Der Zugriff auf personenbezogene Informationen wird auf die Bereiche beschränkt, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
Unsere Schutzmaßnahmen werden bei Bedarf überprüft und an veränderte technische oder organisatorische Bedingungen angepasst.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Funktionen unseres Online-Shops, unsere Datenverarbeitungsprozesse oder die damit verbundenen Informationen ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt.
Bei relevanten Änderungen werden die betreffenden Inhalte entsprechend aktualisiert, damit Sie sich jederzeit über die geltenden Datenschutzinformationen informieren können.
12. Kontakt für Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eine Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten stellen möchten, können Sie uns direkt kontaktieren.
Bitte verwenden Sie für Datenschutzanfragen möglichst die E-Mail-Adresse unseres Kundenservice, damit Ihr Anliegen gezielt zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Adresse: 6548 Willow St, Mount Dora,FL 32757, US
Telefon: +1 (352) 418‑2793
E-Mail: hello@wynsaleneth.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)