Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle und transparente Umgang mit personenbezogenen Daten hat bei Wynsaleneth einen hohen Stellenwert.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Informationen bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, für welche Zwecke diese Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Daten zustehen.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Nutzungen unseres Online-Shops sowie für alle damit verbundenen digitalen Prozesse.

Sie umfasst insbesondere folgende Bereiche:

Besuch unserer Website
Nutzung von Produktseiten
Verwendung des Warenkorbs
Durchführung von Bestellungen
Zahlungsabwicklung
Angabe von Lieferinformationen
Anfragen zu Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen
Kommunikation mit unserem Kundenservice

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.

2. Welche personenbezogenen Informationen verarbeitet werden

Die Art und der Umfang der verarbeiteten Informationen richten sich nach Ihrer Nutzung unseres Online-Shops.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und persönliche Kontaktdaten
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Liefer- und Versandadresse
Bestellnummer sowie Informationen zu Ihrer Bestellung
Ausgewählte Produkte und damit verbundene Bestelldaten
Angaben zu Rückgaben, Umtauschvorgängen oder Rückerstattungen
Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice
Technische Informationen über Ihr verwendetes Gerät und Ihren Internetbrowser

Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Informationen grundsätzlich auf Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

3. Verarbeitung von Daten bei Bestellungen und Zahlungen

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, benötigen wir bestimmte Informationen, um den Kaufvertrag ordnungsgemäß abzuwickeln und die bestellten Möbelprodukte bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere:

Ihre Kontaktinformationen
Lieferangaben
Bestellinformationen
erforderliche Angaben für die Zahlungsabwicklung

Die von Ihnen bereitgestellten Bestelldaten können verwendet werden, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten
den aktuellen Bestellstatus zu verwalten
die Lieferung zu organisieren
Rückfragen zu beantworten
Rückgabe-, Umtausch- oder Erstattungsanfragen zu bearbeiten

Bei Nutzung einer unterstützten Zahlungsmethode werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen verarbeitet.

Vollständige Zahlungs- oder Kartendaten werden von uns grundsätzlich nicht dauerhaft gespeichert, sofern dies nicht ausdrücklich für den jeweiligen Zahlungsvorgang erforderlich ist.

4. Cookies und technische Daten

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können Cookies und ähnliche technische Technologien eingesetzt werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen unseres Online-Shops sicherzustellen.

Dazu gehören beispielsweise:

Speicherung von Warenkorbinhalten
Aufrechterhaltung von Sitzungsinformationen
Speicherung bestimmter Einstellungen
Bereitstellung wesentlicher Website-Funktionen

Zusätzliche Cookies können für weitere Funktionen eingesetzt werden.

Nicht zwingend erforderliche Cookies werden nur verwendet, nachdem Sie über deren Einsatz informiert wurden und eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Während Ihres Besuchs auf unserer Website können außerdem technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit des Online-Shops erforderlich ist.

Dazu können gehören:

IP-Adresse
Zeitpunkt des Websitezugriffs
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp
besuchte Seiten und aufgerufene Inhalte

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die verfügbaren Einstellungen unserer Website überprüfen, anpassen oder – soweit vorgesehen – widerrufen.

5. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Informationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und nachvollziehbare Zwecke, die mit der Nutzung unseres Online-Shops verbunden sind.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen
Durchführung und Zuordnung von Zahlungsvorgängen
Organisation und Abwicklung der Lieferung
Beantwortung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Rückgaben und Umtauschvorgängen
Durchführung von Rückerstattungen
Verwaltung notwendiger Bestell- und Geschäftsunterlagen
Verbesserung der technischen Funktionen und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops
Erkennung und Vermeidung ungewöhnlicher oder missbräuchlicher Aktivitäten

Soweit es für die Durchführung einer Bestellung erforderlich ist, können bestimmte Informationen an beteiligte Dienstleister oder Partner weitergegeben werden.

Dies betrifft insbesondere Stellen, die mit Zahlungsabwicklung, Versand oder technischer Bereitstellung unserer Website beauftragt sind.

Die Weitergabe beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für andere als die genannten Zwecke erfolgt nicht, sofern hierfür keine entsprechende rechtliche Grundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach der GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zweck auf Grundlage der geltenden Bestimmungen der GDPR.

Verarbeitung zur Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Bestellung abzuwickeln und die von Ihnen gewünschten Leistungen bereitzustellen.

Dies umfasst insbesondere:

Bestellinformationen
Kontaktangaben
Lieferinformationen
weitere Daten, die für die ordnungsgemäße Durchführung des Kaufvorgangs erforderlich sind

Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilen, verwenden wir die davon betroffenen Informationen ausschließlich für den von Ihnen bestätigten Zweck.

Dies kann beispielsweise folgende Bereiche betreffen:

Anmeldung zu einem Newsletter
gewünschte Marketingkommunikation
weitere ausdrücklich angeforderte Kontaktmaßnahmen

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte personenbezogene Daten können verarbeitet und gespeichert werden, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

steuerliche Verpflichtungen
buchhalterische Nachweise
gesetzlich vorgeschriebene Dokumentationspflichten

Die betreffenden Informationen werden ausschließlich für den erforderlichen Zweck und innerhalb der vorgeschriebenen Aufbewahrungsdauer gespeichert.

Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Eine Verarbeitung kann erfolgen, wenn diese zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen.

Dies kann insbesondere folgende Zwecke betreffen:

Sicherstellung der technischen Stabilität unseres Online-Shops
Verbesserung der Nutzererfahrung
Schutz vor Betrugsversuchen oder missbräuchlicher Nutzung
Gewährleistung eines sicheren Geschäftsbetriebs

7. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Informationen nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine weitere Speicherung aufgrund gesetzlicher oder organisatorischer Anforderungen notwendig bleibt.

Bestell- und Zahlungsinformationen können für den Zeitraum gespeichert werden, der erforderlich ist, um:

Bestellungen nachvollziehbar zu dokumentieren
Zahlungsvorgänge zu verwalten
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
mögliche Rückfragen zu bearbeiten

Sobald personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht, werden diese gelöscht oder anonymisiert.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion sowie den entsprechenden technischen Einstellungen.

8. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten.

Abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter den entsprechenden Voraussetzungen
Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist

Wenn Sie Änderungen oder Korrekturen Ihrer Daten wünschen, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten informieren.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität sowie den betreffenden Vorgang eindeutig zu überprüfen.

9. Aktualisierung und Berichtigung Ihrer Angaben

Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, dass die von Ihnen bereitgestellten Kontakt- und Bestelldaten korrekt und aktuell sind.

Sollten sich Ihre persönlichen Angaben ändern oder sollten Sie feststellen, dass bestimmte Informationen fehlerhaft sind, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Wir prüfen Ihre Anfrage und nehmen erforderliche Anpassungen vor, soweit dies technisch möglich und für den jeweiligen Vorgang notwendig ist.

Insbesondere bei bestehenden Bestellungen können aktuelle Angaben wichtig sein, um eine reibungslose Kommunikation sowie eine ordnungsgemäße Lieferung sicherzustellen.

10. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, unbeabsichtigter Änderung oder einer nicht vorgesehenen Nutzung zu schützen.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf diejenigen Bereiche und Personen beschränkt, die diese Informationen für die jeweiligen Aufgaben benötigen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an neue technische Entwicklungen oder veränderte organisatorische Anforderungen angepasst.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet garantiert werden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unser Online-Shop, unsere technischen Funktionen oder unsere Prozesse zur Verarbeitung personenbezogener Daten verändern.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Bei wesentlichen Änderungen werden die entsprechenden Inhalte aktualisiert, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich direkt an uns wenden.

Für Datenschutzanfragen empfehlen wir, unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse zu verwenden, damit Ihr Anliegen schnell zugeordnet und bearbeitet werden kann.

Adresse:
6548 Willow St
Mount Dora, FL 32757
United States

Telefon: +1 (352) 418-2793

E-Mail: hello@wynsaleneth.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)