GDPR
Wynsaleneth legt Wert auf einen transparenten und sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Online-Shop für Möbel verarbeiten, aus welchen Quellen diese Daten stammen, für welche Zwecke sie verwendet werden, wie lange sie aufbewahrt werden und welche Möglichkeiten Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
1. Ziel und Geltungsbereich
Diese Richtlinie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops. Sie gilt insbesondere für den Besuch unserer Website, die Betrachtung von Möbeln und anderen angebotenen Artikeln, die Nutzung des Warenkorbs, die Aufgabe und Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung sowie die Kommunikation mit uns.
Wir verfolgen das Ziel, personenbezogene Daten nur für nachvollziehbare und festgelegte Zwecke zu verarbeiten. Die Art und Menge der verwendeten Daten richtet sich nach dem jeweiligen Vorgang und dem hierfür erforderlichen Umfang.
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit den Funktionen unseres Online-Shops verarbeitet werden.
2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Je nach Nutzung unseres Online-Shops können unterschiedliche Arten personenbezogener Daten verarbeitet werden.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere von Ihnen bereitgestellte Kontaktinformationen.
- Rechnungs- und Lieferdaten wie Straße, Hausnummer, Ort, Postleitzahl und weitere für die Bestellabwicklung erforderliche Angaben.
- Bestelldaten wie ausgewählte Artikel, Bestellnummer, Bestelldatum, Bestellstatus, Mengenangaben und Informationen zur Bearbeitung der jeweiligen Bestellung.
- Zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Bearbeitung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich sind. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können bestimmte Zahlungsinformationen direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet werden.
- Kommunikationsdaten aus E-Mails, Kontaktformularen und anderen Nachrichten, die Sie an uns senden.
- Kontodaten, sofern Sie Funktionen unseres Online-Shops nutzen, für die ein Benutzerkonto erforderlich ist.
- Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und bestimmte Informationen über die technische Nutzung unseres Online-Shops.
Wir erfassen nicht automatisch jede der genannten Datenarten bei jedem Besuch. Welche Informationen verarbeitet werden, hängt von den von Ihnen genutzten Funktionen und den jeweiligen Vorgängen ab.
3. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?
Personenbezogene Daten können direkt von Ihnen bereitgestellt oder im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops technisch erfasst werden.
Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung aufgeben, können Sie uns Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Lieferadresse mitteilen. Bei einer Kontaktaufnahme können die von Ihnen übermittelten Angaben zusammen mit dem Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden.
Im Rahmen einer Bestellung entstehen außerdem Informationen über ausgewählte Artikel, Mengen, Bestellnummer, Bestellzeitpunkt und Bearbeitungsstatus.
Bestimmte technische Informationen können während des Besuchs unseres Online-Shops automatisch verarbeitet werden. Dies kann erforderlich sein, um die Website bereitzustellen, technische Abläufe zu unterstützen, Fehler zu erkennen und die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur dann zu erfassen, wenn sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden.
4. Zwecke und Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für bestimmte Zwecke und auf Grundlage einer entsprechenden zulässigen Voraussetzung.
Für die Bearbeitung von Bestellungen können personenbezogene Daten verwendet werden, um Bestelldetails zu erfassen, den Bestellvorgang zu bearbeiten und die jeweiligen Abläufe bis zur Zustellung zu koordinieren.
Für die Zahlungsabwicklung können erforderliche Informationen verarbeitet werden, um Zahlungen zuzuordnen und den jeweiligen Bestellvorgang korrekt zu bearbeiten.
Für die Organisation der Lieferung können Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und relevante Bestellinformationen verarbeitet werden, soweit diese Angaben für die Zustellung erforderlich sind.
Wenn Sie uns eine Anfrage senden, können die darin enthaltenen Informationen verwendet werden, um Ihr Anliegen zu verstehen, zu bearbeiten und zu beantworten.
Personenbezogene Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn dies für die technische Bereitstellung unseres Online-Shops, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Erkennung missbräuchlicher Aktivitäten oder die Behebung technischer Fehler erforderlich ist.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
5. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen können Sie insbesondere folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über die zu Ihrer Person gespeicherten Informationen zu erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu verlangen.
- Unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- Eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
- Ihre personenbezogenen Daten in einem geeigneten Format zu erhalten, soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die in Abschnitt 11 genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst eindeutig an, welches Recht Sie ausüben möchten. Um eine unberechtigte Offenlegung personenbezogener Daten zu vermeiden, können wir angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.
Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und informieren Sie über die entsprechenden Maßnahmen oder darüber, wenn eine gewünschte Maßnahme aufgrund bestehender Voraussetzungen nicht vollständig umgesetzt werden kann.
6. Richtigkeit und Aufbewahrung personenbezogener Daten
Wir bemühen uns darum, personenbezogene Daten korrekt, vollständig und für den jeweiligen Zweck aktuell zu halten.
Wenn sich Ihre Kontaktdaten, Rechnungsangaben oder Lieferinformationen ändern, sollten Sie uns möglichst zeitnah über die entsprechende Änderung informieren, sofern diese Daten für einen laufenden Vorgang benötigt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder eine weitere Aufbewahrung notwendig ist.
Die tatsächliche Aufbewahrungsdauer kann je nach Art der Daten und Verarbeitungszweck unterschiedlich sein. Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen können beispielsweise länger aufbewahrt werden, wenn sie für die Dokumentation und Bearbeitung von Bestellvorgängen erforderlich sind.
Kommunikationsdaten können so lange gespeichert werden, wie sie für die Bearbeitung einer Anfrage oder eines damit verbundenen Vorgangs benötigt werden.
Technische Daten können für einen kürzeren Zeitraum gespeichert werden, sofern sie nicht für einen anderen zulässigen Zweck benötigt werden.
Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden personenbezogene Daten gelöscht oder, soweit technisch möglich und sinnvoll, anonymisiert.
7. Datenübermittlung und Offenlegung
Für die Durchführung einzelner Abläufe unseres Online-Shops kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiterzugeben.
Dies kann insbesondere Dienstleister für Zahlungsabwicklung, Versand und Lieferung, technische Betreuung, Datenspeicherung oder die Bearbeitung von Kundenanfragen betreffen.
Bei einer Bestellung können beispielsweise Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und relevante Bestellinformationen an den zuständigen Dienstleister übermittelt werden, soweit diese Angaben für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.
Im Zusammenhang mit einer Zahlung können erforderliche Informationen an den jeweils verwendeten Zahlungsdienst übermittelt werden, damit die Zahlung verarbeitet und dem entsprechenden Bestellvorgang zugeordnet werden kann.
Wir beschränken die weitergegebenen personenbezogenen Daten auf die Informationen, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind.
Eine Offenlegung kann außerdem erfolgen, wenn dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung einer Bestellung, die technische Sicherheit unseres Online-Shops oder einen anderen vorgesehenen Zweck erforderlich ist.
8. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung und nicht vorgesehener Verwendung zu schützen.
Zu den möglichen Maßnahmen gehören unter anderem Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, sichere Datenübertragungsverfahren, technische Schutzmechanismen und interne Kontrollmaßnahmen.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf die Bereiche beschränkt, in denen diese Informationen für die jeweiligen Aufgaben benötigt werden.
Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie an, wenn sich technische Bedingungen, Funktionen oder Abläufe unseres Online-Shops verändern.
Wir bemühen uns außerdem darum, personenbezogene Daten nicht länger zugänglich zu halten, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine elektronische Datenübertragung oder Speicherung vollständig frei von Risiken sein. Wir setzen jedoch geeignete Maßnahmen ein, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessen zu schützen.
9. Ihre Verantwortung für bereitgestellte Daten
Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, sollten die angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sein.
Bei Bestellungen ist es insbesondere wichtig, dass Name, Kontaktdaten und Lieferinformationen richtig angegeben werden. Fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung einer Bestellung oder die Zustellung der bestellten Artikel beeinträchtigen.
Wenn sich bereitgestellte Informationen ändern oder Sie einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, können Sie uns über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten über die notwendige Änderung informieren.
Wir verwenden aktualisierte Informationen für die jeweiligen Vorgänge, sobald die Änderung verarbeitet wurde.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese DSGVO-Richtlinie aktualisieren, wenn sich die Funktionen unseres Online-Shops, die Art der Datenverarbeitung, technische Verfahren oder unsere internen Abläufe ändern.
Eine aktualisierte Fassung wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht. Die jeweils aktuelle Version beschreibt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Umgang mit personenbezogenen Daten.
Wesentliche Änderungen können insbesondere dann vorgenommen werden, wenn neue Funktionen unseres Online-Shops eingeführt, bestehende Abläufe verändert oder technische Verfahren angepasst werden.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen, damit Sie über Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert bleiben.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, eine Berichtigung wünschen, Ihre Einwilligung widerrufen möchten oder eines Ihrer sonstigen Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Adresse: 6548 Willow St, Mount Dora,FL 32757, US
Telefon: +1 (352) 418-2793
E-Mail: hello@wynsaleneth.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)